隐私和信息保护政策

隐私和信息保护政策

更新日期:2021年9月16日

生效日期:2021年9月23日

提示

欢迎您使用欧冶物流平台,上海欧冶物流股份有限公司(以下或称“我们”或“欧冶物流平台”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。我们致力于维持您对我们的信任,恪守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。我们将按照法律、行政法规的要求,采取相关措施,保护您的信息安全可靠。依据我国《电子商务法》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律、行政法规的规定,我们制定《隐私和信息保护政策》(以下简称“本隐私政策”)。本隐私政策是《欧冶平台规则总则》、《欧冶物流平台服务规则》的组成部分。

在您注册成为欧冶物流平台用户、享受我们提供的服务、使用我们的产品时,我们将按照本隐私政策规定,收集、使用、储存、分享、管理您的个人信息,并为您提供访问、更正、注销、删除和保护这些信息的方式。 在您使用欧冶物流平台服务前请务必仔细阅读本隐私政策(特别是加粗或下划线的内容)。一旦您勾选并点击同意,则表示您同意并接受欧冶物流平台的服务且受以下政策的约束,自愿授权我们按本政策收集、使用、共享、管理和保护您的信息; 如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用我们服务。如果您对本隐私政策条款或相关事宜有任何问题,请通过我们官方联系方式与我们联系。

本隐私政策仅适用于欧冶物流平台及其关联公司提供的产品和服务及其延伸的功能,包括欧冶运帮APP、物流小二、欧冶物流平台、网站、客户端(包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。 除另有约定外,本隐私政策适用于欧冶物流平台提供的所有产品和服务。 如我们关联公司的产品或服务中使用了本欧冶物流平台提供的产品或服务但未独立设定隐私政策,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用;该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

需要特别说明的是,通过欧冶物流平台为您提供产品和服务的第三方,均会根据其自身隐私政策所述标准存储、使用、处理和保护您的个人信息,本隐私政策不能代替上述第三方的隐私政策。 我们会尽力要求第三方服务提供商为您的个人信息提供足够的安全保护水平并会在具体产品页面明确告知您服务由特定第三方提供,同时强烈建议您在使用第三方服务或向第三方提交个人信息之前,请认真阅读第三方的隐私政策,确认服务提供方的隐私保护情况。

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能、服务,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过欧冶物流平台提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及所接入的第三方

4、我们如何保存及保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、本隐私政策如何更新

8、免责条款及其他

9、法律适用和纠纷解决

10、如何联系我们

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息以及允许我们处理并分享某些信息前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

您理解并同意,我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因为我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相对应的各类功能及收集、使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

您理解并同意,因我们提供的产品或服务可能需要您在您的设备中开启相应的系统权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看相应权限的状态,可自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

欧冶物流平台各项业务功能包括为用户提供用户服务、物流信息发布、接单、调度、执行、物流信息浏览服务,除上述业务功能外,欧冶物流平台接入了其他第三方服务,包括以端口形式接入的第三方认证、开户、消息推送。请注意,第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的隐私政策。

我们会遵循正当、合法、必要、最小化的原则收集信息,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

(-)您需要授权我们收集和使用个人信息的基本功能服务

1、完成账户注册、登录

为向您提供我们的产品或服务、准确的认证您的身份及后期提供物流服务,我们会记录并收集您提供的注册信息。

您在访问欧冶物流平台时,可匿名浏览,但在您下单交易或享受其他服务时,需要您注册成为欧冶平台用户。为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供服务。 您需要提供移动电话号码创建用户名和密码(或验证码)以成为我们的注册用户。 同时,欧冶物流平台是为企业与企业之间提供的平台, 企业用户需要向我们提供企业名称、营业执照、法定代表人信息、联系电话、授权委托书完成实名认证,我们会收集上述相关信息。

当您成功注册欧冶物流平台账号后,可以使用欧冶物流平台账号登录欧冶物流平台,登录时您需要向我们提供您的欧冶物流平台账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在欧冶物流平台使用服务/产品,此时您可使用浏览功能。

如果您需要使用 生物识别信息(指纹信息/人脸信息)验证登录,您需要提供您的生物识别信息(指纹信息/人脸信息), 但请您知悉,我们仅接收您使用的终端验证的结果,并不收集您的 生物识别信息(指纹信息/人脸信息)。

如果您选择授权使用第三方账号登录时, 我们会可能经您同意后从第三方获取及共享您的账号信息 (如头像、昵称、地区及其他页面提示的信息)与您的欧冶物流平台账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

我们可能经您同意后向第三方/关联方共享您的账户信息(如头像、昵称、地区及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户/关联方账户的注册及第三方/关联方账户处直接登录。此外,我们可能会根据授权从欧冶运帮、产能go等处获取您的账户注册信息,并与您的欧冶账户进行绑定,使您可在第三方/关联方处直接登录、使用我们的产品及服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息

2、为您提供车库/司机服务功能

为了您能够更好的使用此功能,便于承运商添加司机信息,我们收集下面信息。

当您使用车库/司机服务功能时,我们需要您提交车主姓名、身份证号、手机号、驾驶证信息(包括驾驶证照片及其中的身份证号码、姓名等)收集使用。

3、为您提供公共管理服务功能

为了您能更好的使用 公共管理中职员管理 功能,便于维护委托方和承运商的职工信息,我们收集下面信息。

当您使用公共管理中职员管理服务功能时,我们需要您提交职员姓名、电话收集使用。

为了您能更好的使用 公共管理中公司资料 功能,便于维护公司资料信息,我们收集下面信息。

当您使用公共管理中公司资料功能时,我们需要您提交公司名称、营业执照、法定代表人身份证正反面、开票信息、授权委托书、道路运输许可证。

为了您能更好的使用 公共管理中个人资料 功能,便于修改注册信息,我们收集下面信息。

当您使用公共管理中中个人资料功能时,我们需要您提交姓名、手机号。

4、为你提供我的账户服务功能

为了您便于维护委托方和承运商的客户联系人信息,当您使用 我的账户中联系人 功能时,我们收集下面信息。

当您使用我的账户中联系人功能时,我们需要您提交姓名、电话、地址、公司详细。

为了便于委托方维护承运人信息维护承运商,当您使用 我的账户中维护承运商 功能时,我们收集下面信息。

当您使用我的账户中维护承运商功能时,我们需要您提交联系人、手机号、邮箱。

为了便于承运方维护司机信息, 当您使用我的账户中我的司机功能时, 我们收集下面信息。

当您使用我的账户中我的司机功能时,我们需要您提交司机姓名、手机号、身份证号、道路运输从业资格证号。

为了便于承运商维护载具信息, 当您使用我的账户中我的载具功能时, 我们收集下面信息。

当您使用我的账户中我的载具功能时,我们需要您提交车牌号、所属单位、车辆所有人、车辆所有人联系地址、车架号、车辆注册日期、行驶证档案编号、车龄、车辆吨位、荷载吨位、长度、宽度、高度、车辆道路运输许可证号、发动机号、年检时间、挂车牌照号。

5、为你提供委托管理服务功能

为了便于托方发布运输委托信息,当您使用 委托管理中联运发布 功能时,我们收集下面信息。

当您使用联运发布服务功能时,我们需要您提交承运商名称、价格、船名、船批号、货物信息(资源号、捆包号、数量、重量)、始发站信息(地址、详细地址、到货时间、联系人、联系电话)、终点站信息(收货仓库、地址、详细地址、到货时间、联系人、联系电话)。

为了便于委托方维护收货公司和跟单人绑定,当您使用委托管理中 收货公司绑定 功能时,我们收集下面信息。

当您使用委托管理中收货公司绑定功能时,我们需要您提交跟单人姓名、联系电话。

6、为你提供比价发布服务功能

为了便于委托方发布运输委托信息,当您使用比价发布中 委托发布 功能时,我们收集下面信息。

当您使用比价发布中委托发布服务功能时,我们需要您提交货物信息(捆包号、资源号、件数、重量、仓库)、起运地信息(发货仓库、所在地区、详细地址、联系人、联系电话)、收货地信息(收货仓库、所在地区、详细地址、联系人、联系电话)、委托单详情(预计仓库杂费)。

为了便于委托方发布线路比价信息,当您使用比价发布中 线路比价 功能时,我们收集下面信息。

当您使用比价发布中线路比价功能时,我们需要您提交路线/货物信息(起始地点、目的地点、货物数量、货物重量)。

为了便于承运方参与比价,当您使用 我要比价中我要比价 功能时,我们收集下面信息。

当您使用我要比价中我要比价功能时,我们需要您提交运费单价、预计提货日期、承诺到货日期。

7、为您提供专线委托服务功能

为了便于维护专线信息,当您使用 专线委托中我的专线 功能时,我们收集下面信息。

当您使用专线委托中我的专线功能时,我们需要您提交基本信息(数量、重量、电话)、提货信息(联系人、联系电话、所在省市、详细地址)、送货信息(联系人、联系电话、所在省市、详细地址)、跟踪信息(签收单、车船号、驾驶员姓名、联系电话、身份证号、净重、毛重、件数)。

8、为您提供业务总览服务功能

为了便于货主预约货物入库信息,当您使用 业务总览中预约入库 功能时,我们收集下面信息。

当您使用业务总览中预约入库功能时,我们需要您提交仓库名称、司机姓名、车牌号、手机号、身份证号、捆包号、净重、件数、产品批号。

为了便于货主预约货物出库信息,当您使用 业务总览中预约出库 功能时,我们收集下面信息。

当您使用业务总览中预约出库功能时,我们需要您提交提货人公司名称、提货人姓名、手机号、身份证号、外部提单号、发票抬头、电话、税号、开户账户、地址、开户银行、车牌号、捆包号、重量、件数。

为了便于货主维护发票信息,当您使用 业务总览中发票管理 功能时,我们收集下面信息。

当您使用业务总览中发票管理功能时,我们需要您提交公司名称、电话、税号、开户账号、地址、开户行。

为了便于货主维护发票信息,当您使用 业务总览中员工管理 功能时,我们收集下面信息。

当您使用业务总览员工管理功能时,我们需要您提交姓名、手机号。

为了便于仓库上传企业信息,当您使用 业务总览中公司资料 功能时,我们收集下面信息。

当您使用业务总览中公司资料功能时,我们需要您提交企业名称、地址、法人代表、注册资金、工作时间、换单室联系人、换单室电话、营业执照、组织机构代码证、税务登记证。

9、为您提供我的比价服务功能

为了便于承运方参与比价,当您使用 我的比价中我要比价 功能时,我们收集下面信息。

当您使用我的比价中我要比价功能时,我们需要您提交运费单价、预计提货日期、承诺到货日期。

10、为您提供我的结算服务功能

为了便于给您的承运方提交的发票信息,当您使用我的结算中结算管理功能时,我们收集下面信息。

当您使用我的结算中结算管理功能时,我们需要您提交发票抬头、重量、运费杂费。

11、为提供系统消息推送功能

为了便于您能够及时了解物流运送相关信息。我们在您取得您同意后,您在使用系统消息推送功能时,会对物流运行信息进行推送。在设备静置情况下,我们会自动启动消息推送功能,为您推送物流运送相关信息,我们不会推送与业务无关的信息。

您可以通过【我的】-【系统设置】中的【抢单消息】【调度消息】的功能中选择开启或者关闭。您不开启不会影响其他功能的正常使用。

12、为您提供意见反馈类服务功能

当您使用意见反馈服务功能时,为了我们能够更好地联系您及时反馈。我们收集下面信息。

当您使用意见反馈类服务功能,我们需要收集您的名称、电话、邮箱。

(二)第三方收集信息及情况

当您在使用我们平台时,我们会根据需要通过第三方收集、使用相关信息。第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的隐私政策。

1、百度地图,拥有者北京百度网讯科技有限公司,主要用于为您提供起始地点在百度地图展示路线和距离,提供坐标和车牌号信息在百度地图上展示车辆位置。会访问您位置信息。

2、北京中交兴路信息科技有限公司是提供汽运物流信息的服务商,我们通过提供车牌号信息来获取车辆的行程轨迹。

3、亿海蓝(北京)数据技术股份公司是提供船舶物流信息的服务商,我们通过提供船名、mmsi编号信息来获取船舶的行程轨迹。

4、我们会基于您的选择为您提供加工服务功能,由我们关联方欧冶云商股份有限公司提供服务,相关隐私政策遵从关联方的规定。

(三)基于权限选择授权收集、使用的其他信息

1、位置信息。您授权我们访问您的位置信息,在您使用欧冶物流平台基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息。

您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务,为了向您提供更精准的结果推荐,我们会收集您的位置信息。

在此需要特别告知您,因物流信息需要及时更新,在您授权我们访问位置信息以后,您的设备静置状态下我们会访问您的位置信息功能,并进行收集。如您拒绝我们访问或收集,您可以在设备的系统权限中关闭位置功能,但是这会影响到物流功能的基本使用。

我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器(如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站的信息)。您可以随时通过取消系统授权欧冶物流平台访问您的位置信息,停止我们对您的地理位置信息的收集,之后您可能将无法使用上述基于位置信息提供的相关服务或功能,或者无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果,但不会影响您正常使用欧冶物流平台的其他功能。

2、服务日志信息。与大多数互联网服务一样,您在访问及/或使用我们服务过程中,我们自动收集和记录您的详细使用情况,包括浏览记录、点击查看记录、交易以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

为了给您带来更便捷的服务并不断完善欧冶物流平台产品及服务,我们可能会收集您设备上的信息并进行本地存储。

3、设备信息。当您使用欧冶物流平台应用时,为了保障您正常使用服务,更准确定位并解决您在使用服务时遇到的问题,改进及优化欧冶物流平台的服务体验,保障您的账号安全,我们会收集设备属性信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、IDFA、Android ID、OAID相关信息),设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)以及设备状态信息。

单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。为了从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

4、图片及视频信息。当您授权我们访问您的摄像头(相机)权限,您可以通过该权限在欧冶物流平台上传图片或视频信息。

我们可能会通过您所上传的图片或视频来识别您上传的身份证、头像信息、营业执行。您也可以通过该权限在意见反馈中向我们发送图片或视频信息,以便我们更好地了解您的诉求。您拒绝授权相机权限,不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

5、存储信息:当您使用摄像头(相机)功能时,您需要授权我们访问您设备的储存空间。

当您使用摄像头(相机)功能时,并进行拍照或者视频录制,我们需要将拍摄照片或者视频保存到本地,因此需要取得您的授权。您拒绝授权存储信息权限,不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

6、信息推送权限。您授权我们进行信息推送服务。您授权接收通知权限后,我们将向您提供活动信息推送服务。如您拒绝提供前述权限,您将无法收到我们的推送消息,但不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

7、相册/图片库权限:当您使用摄像头(相机)功能时,并进行拍照或者视频录制,需要保存照片或视频。您授权开启相册权限。如您拒绝提供前述权限,不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

8、语音信息:您授权我们访问麦克风、扬声器权限。

您可以通过该权限与我们或其他主体沟通或投诉,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。如您拒绝提供前述权限,不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

9、电话状态:您授权我们获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全,以及获取设备通话状态。如您拒绝提供前述权限,不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务。

10、短信功能:您授权我们访问短信权限,当您用于注册用户及验证时,我们需要访问您的短信功能。

11、剪切板:当您复制商品信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

您理解并同意,在上述情形下,仅在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、存储、通知访问权限等时,我们才会按照上述内容实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用相应的信息来实现对应目的。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目的。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

上述设备权限您不想使用或不授权开启,您可以通过设备设置中自行决定开启或关闭,也可以选择在“【我的】-【系统设置】-【系统权限管理】”中进行设置。

(四)我们可能如何使用收集到的信息

提供和改进产品和服务。我们使用收集的信息来提供并改进我们及我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,运营产品或提供服务、评估、维护和改进产品或服务的性能,参与有关我们产品和服务的市场调查活动,开发新的产品或服务、提供客户支持。

为改进我们及我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商的产品和服务,欧冶物流平台可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,欧冶物流平台可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息,信息会做匿名化、去标识化处理。

(五)在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(六)我们在符合下列条件之一时,可以对收集您的信息进行必要范围以外的利用:

1、已取得您的书面同意,或通过其他您认可的方式取得同意;

2、为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险,以及,为免除您的企业财产方面之急迫危险;

3、在紧急的情况下,为了保护我们及用户的个人或公众安全。

(七)在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许(同意)”或“禁止(拒绝)”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会导致您无法使用其他业务功能。

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下:

设备权限 业务功能 授权方式 是否可关闭或删除数据
位置 浏览服务、发布服务、订单管理服务 首次使用相关业务功能时弹窗询问
相册 保存照片或视频 首次使用相关业务功能时弹窗询问
摄像头(相机) 上传业务单证、身份证、头像信息 首次使用相关业务功能时弹窗询问
存储信息 将相关信息储存 首次使用相关业务功能时弹窗询问
设备信息 收集信息,进行关联 首次使用相关业务功能时弹窗询问
信息推送权限 提供服务信息推送服务 首次使用相关业务功能时弹窗询问
语音 使用麦克风、扬声器功能与我们或其他主体沟通或投诉 首次使用相关业务功能时弹窗询问
电话状态 用于保障用户的账号及交易安全 首次使用相关业务功能时弹窗询问
短信 用于注册用户及验证使用 首次使用相关业务功能时弹窗询问

在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

(八)当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用欧冶物流平台产品或服务时,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与欧冶物流平台服务进行交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给欧冶物流平台服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术,欧冶物流平台能够了解您的使用习惯,记住您的偏好,省去您输入重复信息的步骤,为您提供更加周到的个性化服务,或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您有权选择接受或拒绝接受Cookie您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie,但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能导致您无法登录或使用依赖于Cookie的本平台网络服务或功能。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该修改,无法登录或使用依赖于Cookie的欧冶物流平台提供的服务或功能,但不会影响您使用欧冶物流平台的其他服务或功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方

仅为实现本隐私政策的目的,我们的服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,提供的个人信息包括您的注册信息、财产信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(一)共享

除非经过您本人事先授权同意,我们不会向除欧冶物流平台以外的第三方共享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

1. 在下列情况下,经过您的授权同意,我们可能会共享的个人信息:

(1)第三方产品或服务提供商。当您使用第三方产品或服务时,我们会根据您的授权将使用第三方产品或服务所必需的信息提供给第三方产品或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供产品或服务。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。

(2)特定服务合作方:我们会按照法律法规及相关国家标准要求,以弹框提示、确认授权、电子协议等多种形式征得您的同意,或确认第三方已征得您的同意,您可以授权通过服务器后台传输共享您的个人信息(如手机号、昵称、头像、账户余额)便于免密登录访问或创建第三方账户。

(3)与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息, 如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

(4)金融服务平台或服务提供商。您授权我们有权根据您对金融服务类合作伙伴的授权,或基于法律法规的要求或强制性的政府要求或司法文书,对您的个人信息进行匿名化的数据统计和分析处理,并将数据处理的结果提供给金融服务平台或提供商,用于判定您的资信状况,办理相关金融业务。

2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.您主动与他人共享的信息

您可以利用欧冶物流平台的分享功能与微信、其他社交平台好友共享信息,包括您的信息、商品信息结果。请您在使用第三方服务或分享功能前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

4.以下情况我们可以与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供;

(3) 您通过本平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求;

(4)我们可能会将您授权的个人信息与我们的关联方或合作伙伴共享。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的关联方或合作伙伴包括以下类型:

商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。

第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所做的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2.满足法律法规的要求或强制性的政府要求或司法文书;

3.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1、经您事先同意或许可,向第三方披露;

2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

3、根据法律法规、规章或规范性文件的有关规定,或者行政、司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4、如您出现违反中华人民共和国有关法律法规或者欧冶物流平台服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利义务纠纷;

6、在本平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本平台有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

(五)我们所接入的第三方SDK

为保障平台安全稳定运行并实现特定功能,可能会接入第三方开发的软件工具开发包(Software Development Kit,SDK)。我们会对平台接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护您的个人信息安全。具体情况请见以下SDK目录,请您根据需要查看欧冶物流平台接入的第三方SDK情况。您还可以通过SDK官方网站链接查看第三方SDK收集使用个人信息的规则。第三方SDK可能由于版本或功能升级等原因改变其个人信息收集处理规则,请以其公示的官方说明为准。

1、SDK名称: Facebook Stetho

所属机构/开发者:Facebook/facebook.inc

类别:框架类

来源:http://facebook.github.io/stetho/

包名:com.facebook.stetho:stetho:1.3.1

用途:调试app,用于辅助开发

收集信息类型:不涉及收集个人隐私信息

官网链接/隐私政策链接:

2、SDK名称:growio

所属机构/开发者:growio

类别:基本功能类

来源:https://www.growingio.com/

包名:com.growingio.android

用途:统计用户行为

收集信息类型:账户、设备信息(android ID)

官网链接/隐私政策链接:https://www.growingio.com/ https://accounts.growingio.com/privacy

3、SDK名称: 百度云推送

所属机构/开发者:百度

类别:基本功能类

来源:http://push.baidu.com/

包名:com.baidu.android

用途:用于推送消息给用户

收集信息类型:用户账号、设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)、读取外置存储权限、读取手机状态信息

官网链接/隐私政策链接:http://privacy.baidu.com/

4、SDK名称: 友盟

所属机构/开发者:友盟

类别:基本功能类

来源:https://passport.umeng.com/

包名:com.umeng.qq.tencent

用途:统计用户行为和分享等

收集信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)

官网链接/隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy https://www.umeng.com/page/policy

5、SDK名称: SocialSdk

所属机构/开发者:SocialSdk

类别:基本功能类

来源::http://github.com/chendongMarch/SocialSdkLibrary

包名:com.socialsdk.cn

用途:第三方分享

收集信息类型:不涉及收集个人隐私信息

官网链接/隐私政策链接:http://github.com/chendongMarch/SocialSdkLibrary

6、SDK名称: PictureSelector

所属机构/开发者:PictureSelector

类别:框架类

来源:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector

包名:com.github.LuckSiege.PictureSelector

用途:选择相册图片

收集信息类型:储存权限、相册权限

官网链接/隐私政策链接:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector

7、SDK名称: eventbus

所属机构/开发者:eventbus

类别:框架类

来源:https://www.jianshu.com/p/e7d5c7bda783

包名:org.greenrobot:eventbus

用途:框架应用,多个页面通讯和广播类似

收集信息类型:不涉及收集个人隐私信息

官网链接/隐私政策链接:https://www.jianshu.com/p/e7d5c7bda783

8、SDK名称:百度地图

所属机构/开发者:百度/北京百度网讯科技有限公司

类别:基本功能类

来源:https://lbsyun.baidu.com/

包名:com.baidu.location、com.baidu.platform

用途:定位和百度地图,获取司机当前的位置和地图显示

收集信息类型:读取手机状态信息、设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)、读取外置存储权限

官网链接/隐私政策链接:http://privacy.baidu.com/

(六)您使用的第三方产品或服务的信息。

欧冶物流平台接入了第三方服务。当您使用欧冶物流平台的第三方服务时,可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的授权将该服务所必要的信息提供给为您提供服务的第三方(如上海纯蒂计算机技术有限公司、上海常盈信息科技有限公司)。同时基于您的授权向第三方获取必要的相关信息。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您第三方的相关服务协议及隐私政策。

为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量合理需要,我们将按照法律法规的规定或欧冶物流平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息,并依照您与第三方的约定或本隐私政策使用您的个人信息,两者出现冲突以本隐私政策为准。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

我们将对您所提供的信息进行严格的管理及保护。我们将使用相应的技术,防止您人员的个人信息丢失、被盗用或遭篡改。我们将采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施来保护您的个人数据,以实现对数据安全的承诺。我们会采取各种实际措施保证个人信息保存的合理期限,并将遵守所有关于可辨识个人信息保存的法规要求。同样的,对于您的保密信息,我们也将采取以下保护措施。

1.保存期限。您在使用欧冶物流平台产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。我们对个人信息存储期限按照法律法规规定储存,个人信息超期地将进行合理删除处理方式。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

2.保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如需跨境储存,我们将会严格按照法律法规的规定执行,并单独征得您的授权同意。

3.安全措施。

(1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

(2)我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

(3)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与欧冶物流平台的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

(4)我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

(5)根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动最高级别的紧急预案,由安全部、法务部多个部门组成联合应急响应小组处理。

(6)我们已通过了公安部信息安全等级保护三级认证。并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。同时,我们会对信息采取堡垒机限制访问权限、数据库审计、日志审计、TLS和SSL访问、数据库备份、数据库集群等措施加信息及数据安全。

4. 安全事件通知

(1)我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

(2)个人信息泄露、毁损、丢失属于特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

(3)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.个人信息出境。个人信息出境是指网络运营者向境外提供在中华人民共和国境内运营中收集的个人信息。我们严格按照法律法规、欧冶物流平台注册协议的要求保护和使用您的个人信息。特别说明,我们不存在个人信息出境的情形。如果需要个人信息出境,欧冶物流平台将会另行取得您的同意授权。

五、关于您的权利

按照中华人民共和国相关的法律法规,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利及方式:

1. 访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息:

账户信息:您可以随时登录欧冶物流平台,访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证。

如您需要访问您的账户消息,您可以在“【我的】-【头像】”中进行访问。

2.更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。

您可以自行登录欧冶物流平台在“【我的】-【头像】”中进行访问进行更正信息,或通过反馈与报错将您的更正申请提交给我们。

3.删除权,在以下情形中,您可以通过与客服 (联系电话021-96169)转2 向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;

(2)如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

4.撤销权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在欧冶物流平台中进行隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权;您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

5.注销权。您随时可以登录欧冶物流平台,注销您的欧冶物流平台帐号。一旦您注销欧冶物流平台账号,将无法正常使用欧冶物流平台相应服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对欧冶物流平台各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。若您在欧冶物流平台结算中心有未提现的金额,则我们不会立即支持您的请求。除法律法规另有规定外,注销帐号之后我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求删除您的个人信息。

为保障安全,对于您上述有行为,可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内完成核查和处理。

如您需要注销您的账户消息,您可以在“【我的】-【用户注销】”中进行注销。

6.提前获知产品和服务停止运营权。欧冶物流平台愿一直陪伴您,若因特殊原因导致欧冶物流平台产品和服务被迫停止运营,我们将提前30日在产品或服务的主页面通告或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的; /p>

(4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

(5) 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6) 涉及商业秘密的。

8.若您访问隐私权政策,您可以进行如下操作

您可以在注册页面,或者在个人帐号【我的】-【隐私政策】 查看本隐私权政策的全部内容。

9、本平台不使用定向推送、提升用户体验、用户画像等自动化决策功能或个性化内容。

10、我们还通过以下措施保障您的隐私体验:

(1)如您想关闭或开启抢单信息,您可以在“我的-系统设置-抢单信息”中选择关闭或开启。

(2)如您想关闭或开启调度信息,您可以在“我的-系统设置-调度信息”中选择关闭或开启。

(3)如您需要关闭或开启同步数据,您可以在“我的-同步数据”中选择关闭或开启。

(4)如您需要关闭或开启离线模式(只限司机在线任务模块),您可以在“我的-离线模式”中选择关闭或开启。

(5)如您要删除您的车库(司机和载具)模块信息、关注线路模块的信息,您可以在相应的功能页面中选择删除。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

欧冶物流平台非常重视对未成年人信息的保护,我们的产品、网站和服务面向成年人,我们不会收集未成年人及不满14周岁人员的信息。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会尽快删除相关数据。

若您是14周岁以下的未成年人,请您务必请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您得监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息。

如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过欧冶物流平台中的 【我的】-【意见反馈】联系我们,我们会采取措施尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面、弹窗或公告窗口等方式发布对本隐私政策所做的任何变更。一旦本条款的内容发生变动,我们将通过官方渠道公布最新版本。在更新本隐私政策后,若您需要继续使用原授权范围对应的产品或服务,需先接受更新后隐私政策。您知悉并确认,如果您不同意更新后的内容,应该停止相应服务的使用,并可选择注销账户信息;如果您继续使用我们提供的服务,视为您同意更新后的隐私政策,并受隐私政策的约束。

本政策所指的重大变更包括:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

您可以在欧冶物流平台通过“【我的】-【隐私政策】”中查看政策。我们鼓励您每次使用欧冶物流平台服务/产品时查看我们的隐私政策。

八、免责条款及其他

除上述规定的免责情形外,下列情况时我们亦无需承担任何责任:

1、由于您人员将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人信息/企业信息泄露。

2、任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息/企业信息泄露、丢失、被盗用或被篡改。

其他规定:

1、本政策所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本政策涵义解释的依据。

2、本政策部分条款无效或不可执行的,不影响其余条款的效力,其余条款对各方仍然具有约束力。

九、法律适用和纠纷解决

本条款受中华人民共和国法律管辖,在本条款履行过程中发生争议的,我们将和您友好协商解决,协商未果的,按《欧冶平台规则总则》、《欧冶物流平台服务规则》中约定的纠纷解决方式解决。

十、如何联系我们

欧冶物流平台的成长离不开您的支持,我们非常感谢您对欧冶物流平台数据更新、使用反馈方面的贡献。

您可以通过欧冶物流平台内【我的】-【意见反馈】 反馈联系我们,反馈您对欧冶物流平台的建议以及在使用过程中遇到的问题,以帮助我们优化产品功能及服务,使更多用户更加便捷地使用我们的产品和服务。

上海欧冶物流股份有限公司网址(https://www.ouyeel56.com/),建议、投诉、举报地址:【中国上海宝山区漠河路600号A座5幢】,邮编:201999。

个人信息保护建议、投诉电话: 【021-96169】个人信息保护建议、投诉电子邮箱: ouyeel56info@ouyeel.com, 个人信息保护建议、投诉处理者为我公司欧冶物流数字科技部或员工小欧处理,服务时间周一至周五北京时间8:30-20:30,周六至周日(含节假日)北京时间8:30-17:00,我们将在15个工作日内回复处理意见或结果。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会再验证您的身份,处理您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过法律途径寻求解决方案。

再次感谢您对欧冶物流平台的信任和使用!

上海欧冶物流股份有限公司

附名词解释

欧冶物流平台:是指上海欧冶物流股份有限公司旗下平台,包括欧冶物流网站网址(https://www.ouyeel56.com/)、“欧冶运帮”手机APP、“欧冶运帮”微信公众号程序、小程序及其他上海欧冶物流股份有限公司产品服务网站、程序、服务、工具及客户端(包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

2、关联公司/关联方:欧冶物流平台的经营者上海欧冶物流股份有限公司及其他与上海欧冶物流股份有限公司存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。如欧冶工业品股份有限公司、欧冶云商股份有限公司、上海欧冶供应链有限公司、上海欧冶化工宝电子商务有限公司 、上海钢铁交易中心有限公司等。

3、欧冶物流平台接入的第三方:该处第三方亿海蓝(北京)数据技术股份公司、北京中交兴路信息科技有限公司及其他为提供平台服务而引入的第三方。

4、个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开活动。

5、 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

6、设备:是指可用于使用欧冶物流平台产品或服务的装置,桌面设备、平板电脑或智能手机。

7、Cookie是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

8、匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。